У большинства людей самооценка сравнительно высока, однако есть и люди с низкой самооценкой. Они говорят себе: «Я не заслуживаю ничего хорошего» или «У меня слишком много проблем и сложностей».
А поскольку они, как правило, ожидают, что с ними случится что-то плохое, то, когда это плохое случается, они часто испытывают облегчение и чувство, будто они получили по заслугам. Поэтому их невысокая самооценка как бы служит для успокоения опасений, что они никогда не сумеют добиться успеха в жизни.
Настаивая, что такой человек может с легкостью улучшить свою жизнь, следуя вашему совету, вы пойдете наперекор его внутренней убежденности, что весь мир против него и что он не заслуживает ничего хорошего. В результате он не захочет прислушиваться к вашей идее и станет сопротивляться.
Вам, напротив, следует действовать «изнутри» его самооценки, негодуя на несправедливости, с которыми он столкнулся, сочувствуя трудностям, которые переживает. А уже потом, после того, как человек ощутил, что его одобряют и отзеркаливают, у вас образуется пространство для того, чтобы пытаться вносить некоторые мягкие коррективы.
Роберт Грин, "Законы человеческой природы"